Articles gĂ©nĂ©raux Achat et licence Les informations s'appliquent Ă Kaspersky Security Cloud for Windows et Mac,Kaspersky Internet Security for Windows et Mac,Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security. Cet article ne contient pas de codes d'activation. Qu'est-ce qu'un code d'activation ? AprĂšs l'achat d'une licence pour une application de Kaspersky, vous recevez un code d'activation. Le code d'activation se compose de 20 caractĂšres chiffres et lettres latines et possĂšde le format suivant ЄЄЄЄЄ-ЄЄЄЄЄ-ЄЄЄЄЄ-ЄЄЄЄЄ. Ce code est nĂ©cessaire pour activer l'application. Comment activer la version d'Ă©valuation de l'application ? Comment consulter les informations dĂ©taillĂ©es sur le code d'activation ? Si vous possĂ©dez un code d'activation et que vous souhaitez consulter les informations dĂ©taillĂ©es relatives Ă votre code d'activation, par exemple, quelles applications vous pouvez activer avec ce code ou si le code d'activation a dĂ©jĂ Ă©tĂ© utilisĂ© pour activer une application, consultez cet article. OĂč acheter un code d'activation ? Si vous souhaitez acheter un code d'activation pour une application de Kaspersky, consultez cet article pour les instructions. OĂč puis-je trouver le code d'activation que j'ai achetĂ© ? OĂč dois-je entrer le code d'activation ? Quelle est la durĂ©e de validitĂ© du code d'activation ? Sur combien d'appareils peut-on activer l'application ? Qu'est-ce qu'une licence ? Comment consulter les informations dĂ©taillĂ©es sur la licence ? Qu'est-ce qu'une clĂ© de licence ? Qu'est-ce qu'un code d'activation de rĂ©serve ? Qu'advient-il lorsque la licence expire ? Comment renouveler ma licence ? Qu'advient-il avec la licence active si vous activez l'application avec un nouveau code d'activation ? Comment puis-je garder ma licence en cas de rĂ©installation du systĂšme d'exploitation ou remplacement du PC ? Si vous envisagez de rĂ©installer le systĂšme d'exploitation ou remplacer votre PC, n'oubliez pas de conserver votre licence. Pour les instructions, consultez cet article. Est-il possible d'activer l'application avec un code d'activation achetĂ© dans un autre pays ? Est-il possible de restaurer un code d'activation ? Si le code d'activation a Ă©tĂ© perdu, supprimĂ© par erreur ou expirĂ© avant la fin de la pĂ©riode de validitĂ©, vous pouvez le restaurer. Pour les instructions, consultez cet article. Que faire si je n'ai pas reçu le code d'activation aprĂšs l'achat ? Normalement, dans les heures de bureau vous recevez un code d'activation par email dans l'heure qui suit. Si vous n'avez pas reçu le code d'activation aprĂšs avoir passĂ© la commande, veuillez contacter notre partenaire de vente en ligne auprĂšs duquel vous avez effectuĂ© votre achat. Pour les instructions, consultez cet article. Ces informations vous ont-elles Ă©tĂ© utiles ? Oui Non
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Rejoignez la communautĂ© Sosh ! Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris Retour sur le Meet'up Sosh 30 Equipes Sosh et Top Contributeurs se sont retrouvĂ©s Ă Paris les 4 et 5 juillet pour parler RSE et revenir sur les derniĂšres Ă©volutions des offres Sosh. DĂ©couvrez cette rencontre en images Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer Ă un ami Signaler un contenu inappropriĂ© Bonsoir, je viens a vous pour me rassurer un peu de ce qui se passe pour moi. Voila aujourd'hui aurais du avoir lieu l activation de ma ligne fibre, jai contacter le tchat sosh qui ma dit que ça va se faire mais quand du coups on ma rĂ©pondu 23h59 ce soir est ce normal ? Sosheur junior â09-05-2020 2224 Tous les sujets du forum Sujet prĂ©cĂ©dent Sujet suivant Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer Ă un ami Signaler un contenu inappropriĂ© Il faut attendre de recevoir le SMS. Tant que vous ne l'avez pas reçu et que le suivi de commande n'avance pas c'est que ce n'est pas activĂ©. Sinon essayez le 3976 Top Contributeur â10-05-2020 1328 23 rĂ©ponses23 Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer Ă un ami Signaler un contenu inappropriĂ© HĂ©las non mais quand jai eu le conseiller il ma dit que sa devrais ĂȘtre dans la journĂ©e voir soirĂ©e jusqu'Ă 23h59 mdr et ce matin cest toujours pareil rien n'est activĂ© Sosheur junior â10-05-2020 1219 Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer Ă un ami Signaler un contenu inappropriĂ© Il faut attendre de recevoir le SMS. Tant que vous ne l'avez pas reçu et que le suivi de commande n'avance pas c'est que ce n'est pas activĂ©. Sinon essayez le 3976 Top Contributeur â10-05-2020 1328 Marquer comme nouveau Marquer comme favori S'abonner Sourdine S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer Ă un ami Signaler un contenu inappropriĂ© Bonjour,Je suis nouveau client Livebox Sosh. J'ai reçu le matĂ©riel et le sms mais par contre ma ligne de fonctionne pas lorsque je fais le m'avait indiquĂ© lors de ma souscription qu'un technicien devait intervenir, or personne ne m'a contactĂ©. En outre, j'avais demandĂ© le portage de mon ancien numĂ©ro mais mon ancienne box chez free est toujours active. VOus ne les avez pas contactĂ© pour clĂŽurĂ© mon ancien abonnement. Que dois-je faire ?Merci Sosheur occasionnel â16-06-2020 0910 PrĂ©cĂ©dent 1 2 3 Suivant
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Sommaire Activer la carte SIM une Ă©tape indispensable pour profiter de son abonnement Comment activer une carte SIM Free ? Activer sa carte SIM SFR Bouygues Telecom les Ă©tapes pour activer sa carte SIM Activer une carte SIM Orange Activer une carte SIM RED by SFR ProcĂ©dure pour activer sa carte SIM Sosh Comment activer une carte SIM Lycamobile ? Prixtel comment activer sa carte SIM ? Quelle est la dĂ©marche pour activer sa carte SIM La Poste Mobile ? Activer sa carte SIM est une Ă©tape obligatoire afin de pouvoir utiliser son forfait mobile et toutes ses options. Souvent, la procĂ©dure Ă suivre est simple et relativement rapide. Que vous soyez chez Free, SFR ou Sosh, on vous explique comment activer votre carte SIM. L'essentiel Activer une carte SIM est obligatoire pour pouvoir Ă©mettre des appels. Les Ă©tapes pour activer une carte SIM sont diffĂ©rentes selon les opĂ©rateurs. Si vous changez d'opĂ©rateur, une nouvelle carte SIM vous sera donnĂ©e. Activer la carte SIM une Ă©tape indispensable pour profiter de son abonnement A quoi sert la carte SIM ? Qui dit abonnement mobile, dit carte SIM ; cette petite puce fournie par les opĂ©rateurs de tĂ©lĂ©phonie mobile lors de la souscription dâune offre. ComposĂ©e dâun microcontrĂŽleur et dâun espace de stockage, la carte SIM de lâanglais Subscriber Identity Module contient Ă©galement un numĂ©ro IMSI International Mobile Subscriber Identity constituĂ© de lâidentifiant de lâopĂ©rateur, lâidentifiant de lâabonnĂ© et du code pays. Elle est donc indispensable pour pouvoir utiliser son offre mobile sur un tĂ©lĂ©phone GSM. La carte SIM permet notamment dâavoir sur un tĂ©lĂ©phone un Ă©lĂ©ment sĂ©curisĂ© avec lâidentifiant et les donnĂ©es de connexion dâun utilisateur en particulier. un Ă©lĂ©ment amovible qui permet de transfĂ©rer ses donnĂ©es sur un nouveau tĂ©lĂ©phone dans la mesure oĂč il nây a pas de changement dâopĂ©rateur. un espace de stockage dâinformation pour les donnĂ©es personnelles de lâutilisateur, comme sa liste de contacts, par exemple. un espace pour les applications de lâopĂ©rateur mobile. Chaque carte SIM correspond Ă un opĂ©rateur en particulier. Il en existe plusieurs formats afin de pouvoir sâadapter aux diffĂ©rents types de tĂ©lĂ©phones. Pourquoi faut-il activer sa carte SIM ? Nano, micro, mini ou full size, quel que soit le format de la carte SIM, avant une premiĂšre utilisation, il sera nĂ©cessaire de lâactiver. Cette Ă©tape est cruciale, puisquâelle correspond Ă lâactivation de votre ligne et vous permettra donc de profiter de votre forfait mobile et de toutes vos options. Sans cela, bien que votre tĂ©lĂ©phone pourra sâallumer, vous ne serez pas connectĂ© au rĂ©seau et il vous sera donc impossible de passer des appels ou dâenvoyer des SMS et des MMS. Sâil est possible quâune carte SIM soit activĂ©e au moment de la souscription de votre forfait en boutique, cette dĂ©marche sera Ă effectuer par vos soins dans le cas oĂč vous vous seriez abonnĂ© Ă une offre sur Internet. Il est vrai que certains opĂ©rateurs, Ă lâinstar de Sosh ou RED by SFR par exemple, ne sont prĂ©sents quâen ligne. Vous cherchez un abonnement mobile adaptĂ© Ă votre budget ? 09 75 18 80 51 Service gratuit Selectra Activer une carte SIM Free ne prend pas plus de cinq minutes. Si vous lâavez commandĂ©e en ligne, une fois reçue et insĂ©rĂ©e dans votre tĂ©lĂ©phone, il vous suffira de vous connecter Ă votre Espace AbonnĂ©, depuis le site web de Free, Ă lâaide de votre identifiant Ă huit chiffres et de votre mot de passe reçus avec le courrier contenant votre carte SIM. Une fois connectĂ©, cliquez sur le lien âVous avez reçu votre carte SIM ? Cliquez ici pour l'activerâ et entrez le code Ă 19 chiffres qui se trouve sur le support de la carte SIM. Si en vous connectant Ă votre Espace AbonnĂ©, vous ne trouvez pas le lien, il sera possible de le retrouver en allant dans la rubrique âMes commandesâ, puis âCommandes de SIMâ. Une fois le code Ă 19 chiffres entrĂ©, votre carte SIM est activĂ©e et vous pouvez commencer Ă utiliser votre forfait Free. Son code PIN par dĂ©faut est le 1234. Si jamais vous vous trompez de code PIN Ă plus de 3 reprises, votre carte SIM se verrouille il faudra alors utiliser le code PUK pour la dĂ©bloquer. Si vous n'avez pas encore commandĂ© votre carte SIM et avez envie de souscrire une offre mobile chez Free, rendez-vous sur le site de Free Mobile. PortabilitĂ© et activation de carte SIM Free Il est important de noter que si vous avez demandĂ© Ă garder votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, il faudra attendre la date indiquĂ©e lors de la confirmation de la portabilitĂ© avant de pouvoir insĂ©rer et activer votre carte SIM Free. Si vous avez un nouveau numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, vous nâavez pas besoin dâattendre. Activer sa carte SIM SFR Chez SFR, lâactivation de la carte SIM est diffĂ©rente pour les nouveaux clients et ceux qui sont dĂ©jĂ abonnĂ©s. Si vous Ă©tiez chez un autre opĂ©rateur et avez dĂ©cidĂ© de souscrire une offre chez SFR, votre carte SIM sera automatiquement activĂ©e Ă la date indiquĂ©e lors de votre commande et dans le mail ou SMS de confirmation de commande. Vous avez demandĂ© la portabilitĂ© de votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ? Vous avez alors la possibilitĂ© de modifier la date dâactivation jusquâĂ trois jours avant la date initialement prĂ©vue. Pour cela, il suffit de vous connecter Ă votre suivi de commande sur le site web de SFR. Si vous nâavez pas demandĂ© la portabilitĂ© de votre numĂ©ro de mobile, vous pouvez activer votre carte SIM immĂ©diatement et commencer Ă profiter de votre offre SFR mobile. Si vous Ă©tiez dĂ©jĂ client chez SFR et souhaitez activer votre nouvelle carte SIM, deux options sâoffrent Ă vous vous pouvez appeler le 06 10 00 19 63 hors forfaits bloquĂ©s ou le 06 12 00 19 63 pour les forfaits bloquĂ©s depuis un fixe prix dâun appel vers un mobile. Depuis un mobile, vous pouvez appeler le 963 appel gratuit depuis un tĂ©lĂ©phone SFR ; vous pouvez procĂ©der Ă lâactivation de votre carte SIM SFR en vous connectant Ă votre Espace Client. Une fois connectĂ© Ă votre Espace Client, le numĂ©ro de votre carte SIM SFR sera automatiquement prĂ©-renseignĂ©. Il vous suffira de vĂ©rifier quâil sâagit bien du bon numĂ©ro, puis de valider pour procĂ©der Ă lâactivation. Si les numĂ©ros ne sont pas les mĂȘmes, vous pouvez supprimer le numĂ©ro prĂ©-saisi et le remplacer manuellement par le bon. Lâactivation de la carte SIM pour les clients forfaits mobile de Bouygues Telecom se fait en trois Ă©tapes Munissez-vous des trois derniers chiffres prĂ©sents sur votre carte SIM et connectez-vous Ă votre Compte Client. SĂ©lectionnez votre ligne mobile. Rendez-vous dans la rubrique âMon mobile et mon forfaitâ et cliquez sur âActivez ma carte SIMâ. Pour les clients ayant une carte prĂ©payĂ©e, lâactivation de la carte SIM Bouygues Telecom se fera par tĂ©lĂ©phone Contactez le Service client pour demander lâactivation de votre carte SIM. Elle prendra effet dans un dĂ©lai de six heures maximum. Ăteignez, puis rallumez votre tĂ©lĂ©phone pour accĂ©lĂ©rer la prise en compte de lâactivation. Si le message âcarte SIM refusĂ©eâ ou âcarte SIM rejetĂ©eâ sâaffiche, pensez Ă vĂ©rifier que votre carte soit bien insĂ©rĂ©e. La procĂ©dure dâactivation de la carte SIM B&You est exactement la mĂȘme pour les forfaits B&You. Activer une carte SIM Orange Chez Orange, les cartes SIM sont dĂ©jĂ activĂ©es et vous nâavez besoin dâeffectuer aucune dĂ©marche pour commencer Ă profiter de votre offre mobile. En revanche, les abonnĂ©s des offres Orange pro devront procĂ©der Ă lâactivation de leur carte SIM. Activer une carte SIM RED by SFR Chez RED by SFR, la carte SIM s'active automatiquement pour ceux qui ont choisi de conserver leur ancien numĂ©ro de mobile. Le dĂ©lai moyen d'activation de la carte SIM est de 6 jours une fois la commande passĂ©e et RED envoie un SMS ou un email pour confirmer la date d'activation. Pour modifier cette date, il suffit de vous rendre sur le site internet de l'opĂ©rateur et de vous connecter Ă votre suivi de commande jusqu'Ă trois jours avant la date d'activation prĂ©vue pour votre carte SIM. Pour les nouveaux clients RED by SFR avec un nouveau numĂ©ro, la carte SIM est activĂ©e automatiquement lors de la livraison. Si ce n'est pas le cas, il faut alors se connecter Ă votre compte client RED et cliquer sur "Offre et Mobile". Il suffit ensuite de sĂ©lectionner "Mobile", "Carte SIM" et "Activer votre carte SIM" puis saisir le numĂ©ro de celle-ci avant de valider votre demande. ProcĂ©dure pour activer sa carte SIM Sosh Chez Sosh, les cartes SIM sont prĂ©-activĂ©es. Cela signifie quâĂ sa rĂ©ception, vous pouvez dĂ©jĂ envoyer des SMS, mais par mesure de sĂ©curitĂ©, l'Ă©mission dâappels est impossible. Si vous ĂȘtes nouveau client chez Sosh, vous avez deux possibilitĂ©s pour activer votre carte SIM vous pouvez vous connecter Ă votre Espace Client sur le site web de Sosh et vous rendre dans la rubrique âEquipementsâ. Il vous sera alors demandĂ© de vous identifier en renseignant votre numĂ©ro de mobile. Pour obtenir votre mot de passe, cliquez sur âMot de passe oubliĂ©â et vous le recevrez sur votre tĂ©lĂ©phone portable. vous pouvez aussi appeler le 0 800 100 740 service et appel gratuit en France mĂ©tropolitaine depuis une ligne fixe. Ce numĂ©ro est disponible tous les jours entre 8h et 22h. Avant dâappeler, munissez-vous de votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et du numĂ©ro de client Ă dix chiffres reçu par mail. En cas de portabilitĂ©, il faudra utiliser le numĂ©ro temporaire qui vous a Ă©tĂ© communiquĂ© par Sosh. Il est conseillĂ© dâactiver la carte SIM dĂšs la rĂ©ception du numĂ©ro dâappel temporaire, mĂȘme si vous ne souhaitez pas lâutiliser. Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ client chez Sosh et souhaitez activer une nouvelle carte SIM, il suffit de vous rendre dans votre Espace Client rubrique âEquipements Changer / Activer votre carte SIMâ. Vous pouvez Ă©galement appeler depuis un fixe le 0 800 100 740 ouvert tous les jours de 8h Ă 20h ou le 740 service et appel gratuit depuis un mobile. Prononcez âcarte SIMâ et saisissez votre numĂ©ro de client Sosh. Il est aussi possible dâactiver la carte SIM en appelant le 3976. Si vous ĂȘtes nouveau client et avez souscrit lâoffre multi-SIM de Sosh, vous recevrez par courrier deux cartes SIM dans deux envois sĂ©parĂ©s. Il faudra ensuite activer la carte SIM principale, puis la multi-SIM celle avec le logo Orange en suivant exactement les mĂȘmes instructions dĂ©crites prĂ©cĂ©demment. Pour les clients Sosh qui souscrivent lâoption multi-SIM, il suffira dâactiver la seconde carte en ligne depuis lâespace client dans la rubrique âEquipementâ, puis la section âChanger/activer votre carte SIMâ ou par tĂ©lĂ©phone, en appelant le 740 depuis un tĂ©lĂ©phone Sosh ou le 0800 100 740 depuis un fixe. Si vous avez souscrit une offre chez Lycamobile, activer votre carte SIM sera trĂšs facile. Lors de votre premiĂšre utilisation, il vous suffit de suivre trois Ă©tapes InsĂ©rez la carte SIM Lycamobile dans votre tĂ©lĂ©phone et allumez-le. Activez la carte SIM en ligne sur le site web de Lycamobile ou appelez le service client au 323. Lors de cette Ă©tape, vous recevrez votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone par SMS et il vous sera demandĂ© de renseigner le numĂ©ro au dos de lâemballage contenant votre carte SIM ainsi que vos donnĂ©es personnelles. Votre carte SIM est activĂ©e. Vous devez maintenant envoyer Ă Lycamobile le formulaire se trouvant dans lâemballage avec une copie de votre piĂšce dâidentitĂ©. Vous pouvez dĂ©sormais commencer Ă utiliser les forfaits Lycamobile. Vous ĂȘtes nouveau client Prixtel ? Si vous venez de souscrire un forfait mobile chez Prixtel, sachez que votre carte SIM est dĂ©jĂ activĂ©e au moment oĂč vous la recevez. Vous n'avez donc pas besoin d'activer votre carte SIM, il vous suffit de l'insĂ©rer dans votre tĂ©lĂ©phone, de saisir le code PIN par dĂ©faut il s'agit de "0000" et vous pouvez immĂ©diatement tĂ©lĂ©phoner, envoyer des SMS, surfer sur internet etc. Dans le cas oĂč vous avez effectuĂ© une portabilitĂ© de numĂ©ro entre votre ancien opĂ©rateur mobile et Prixtel, il faudra attendre la date de mise en service de votre ligne Prixtel pour insĂ©rer votre carte SIM dans votre tĂ©lĂ©phone et pouvoir vous en servir. Vous retrouvez la date de mise en service sur le courrier qui accompagne votre carte SIM ou sur votre espace client Prixtel. Vous ĂȘtes dĂ©jĂ client Prixtel ? Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ client chez Prixtel et que vous avez commandĂ© une nouvelle carte SIM suite Ă la perte ou au vol de votre premiĂšre carte SIM, alors vous devrez passer par l'Ă©tape d'activation de cette nouvelle carte SIM. Pour ce faire, suivez les Ă©tapes suivantes Allez sur votre espace client Prixtel, Rendez-vous dans la rubrique "Ligne Mobile" et cliquez sur "Activer ma nouvelle carte SIM", InsĂ©rez la carte SIM dans votre tĂ©lĂ©phone et patientez jusqu'Ă l'activation de la ligne 1h maximum. Quelle est la dĂ©marche pour activer sa carte SIM La Poste Mobile ? L'activation de la carte SIM La Poste Mobile s'effectue depuis le site internet de l'opĂ©rateur. Une page dĂ©diĂ©e "Espace dâactivation de votre carte SIM" permet de renseigner le numĂ©ro de sa carte SIM pour l'activation. Le numĂ©ro de la carte SIM La Poste Mobile est un numĂ©ro de 20 chiffres qui est indiquĂ© au dos de la carte et qui commence par 893310. Une fois le code renseignĂ©, il ne reste plus qu'Ă cliquer sur "Valider" pour lancer l'activation de la carte SIM. Celle-ci est opĂ©rationnelle dans un dĂ©lai de 2 heures maximum. Questions frĂ©quentes sur l'activation d'une carte SIM Pour pouvoir Ă©mettre des appels, il est obligatoire d'activer sa carte SIM. Les dĂ©marches sont diffĂ©rentes selon les operateurs. Il faudra donc se renseigner sur la dĂ©marche relative Ă votre opĂ©rateur. Il faut se connecter Ă votre espace abonnĂ©, cliquer sur le lien âVous avez reçu votre carte SIM ? Cliquez ici pour l'activerâ, et entrer le code Ă 19 chiffres qui se trouve sur le support de la carte SIM.
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Activez votre abonnement McAfee dĂšs aujourdâhui Activez votre clĂ© de produit ou tĂ©lĂ©chargez votre produit de sĂ©curitĂ© Vous avez dĂ©jĂ activĂ© votre clĂ© de produit ? TĂ©lĂ©chargez votre application depuis Mon compte Vous ĂȘtes prĂȘt Ă protĂ©ger votre confidentialitĂ© et vos appareils ?C'est facile. Suivez les Ă©tapes ci-dessous pour activer rapidement votre clĂ© de produit et tĂ©lĂ©charger votre application de sĂ©curitĂ©. Ătape 1 Cliquez sur pour activer votre clĂ© de produit. Ătape 2 Saisissez la clĂ© de produit unique que vous trouverez sur votre carte de produit ou votre eCard Ătape 3 Suivez les Ă©tapes Ă l'Ă©cran pour tĂ©lĂ©charger et installer votre application de sĂ©curitĂ©. Foire aux questions 1. Cliquez sur pour activer votre clĂ© de produit. 2. Saisissez le code d'activation unique trouvĂ© sur votre carte de produit ou votre eCard.. 3. Suivez les Ă©tapes Ă l'Ă©cran pour tĂ©lĂ©charger et installer votre application de sĂ©curitĂ©. 1. Rendez-vous sur Mon compte 2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. 3. Ensuite, tĂ©lĂ©chargez le produit sur l'appareil que vous souhaitez protĂ©ger. Vous ne pouvez activer votre clĂ© de produit qu'une seule fois. Vous devez installer votre produit de sĂ©curitĂ© ? Rendez-vous sur Mon compte Activez votre clĂ© de produit ou tĂ©lĂ©chargez votre produit de sĂ©curitĂ© Vous avez dĂ©jĂ activĂ© votre clĂ© de produit ? TĂ©lĂ©chargez votre application depuis Mon compte
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Comment un site e-commerce arrive Ă prĂ©lever sur votre compte sans votre accord ?Sur probleme-paiement, rĂ©guliĂšrement, nous postons des articles sur des libellĂ©s de prĂ©lĂšvement incompris ou injustifiĂ©. Qu'il s'agisse de Paiement CB injustifiĂ©RĂšglement Achat CB CC MediaPrĂ©lĂšvement CB CB WLY* CB WLY* CB CB CB KKO StoreCB CB CLBAVANT LuxembourgAchat CB CB CB FASTPLAYZ - GOPLAYZ - injustifiĂ© GIVEAWAYCO - PEPPLAYS - GOMEDIAZPrĂ©lĂšvement incompris OWLPLAYZ - CB PLAYCAPT - PLAYJOLTZAchat CB ont en commun d'apparaĂźtre sur votre compte bancaire et de ne pas savoir pourquoi ce paiement CB a Ă©tĂ© dĂ©bitĂ© de votre libellĂ© est flou, incomprĂ©hensible et ne correspond Ă aucun achat fait cet organisme arrive Ă dĂ©biter votre compte bancaire sans que vous renseignez vos donnĂ©es bancaires ?1Ăšre explication PrĂ©lĂšvement CB injustifiĂ© Ă cause d'une publicitĂ© allĂ©chante sur internetLorsque vous naviguez sur internet, votre avez peut ĂȘtre dĂ©jĂ Ă©tĂ© attirĂ© par une publicitĂ© Ă 1âŹ.En Ă©change du paiement des frais de port Ă seulement 1 euro, l'entreprise vous envoie un cadeau d'une valeur bien supĂ©rieur Ă 1 lorsque vous lisez les conditions gĂ©nĂ©rales de ventes, l'entreprise vous informe qu'en souscrivant Ă cette offre, vous vous abonnez au produit pour X euros par pourquoi lorsque vous consultez votre relevĂ© de compte, le montant dĂ©bitĂ© sur votre compte est bien supĂ©rieur Ă ce que l'entreprise vous avez promis au explication le site marchand utilise une plateforme de paiement pour facturer ses clients lors des achatsUn site e-commerce ne facture pas directement sur les comptes des ses clients mais fait appel au service d'une plateforme de paiement en ligne pour prĂ©lever sur les comptes de ses pourquoi si vous ne comprenez pas un libellĂ© de paiement CB, c'est tout simplement parce que le site marchand ne prĂ©lĂšve pas sur votre compte mais utilise les services d'un sous-traitant ».3Ăšme explication Vous ne comprenez pas un dĂ©bit CB sur votre compte car vous ne vous souveniez plus d'avoir acheter sur ce de panique, cela peut arriver !Demander le remboursement des paiements CB prĂ©levĂ©s sans votre autorisation ?Vous souhaitez ĂȘtre remboursĂ© d'un paiement CB dĂ©bitĂ© de votre compte sans votre accord et vous vous demandez comment faire ?Rendez vous sur le site internet oĂč vous avez effectuĂ© votre achatRecherchez l'adresse postale ou l'adresse mail du service clientEnvoyez leur un courrier en accusĂ© de rĂ©ception en leur expliquant pourquoi vous demandez le remboursement du paiement CBJoignez la photocopie de votre piĂšce d'identitĂ©Ensuite, patientez quelques jours ou quelques semaines, vous recevrez ensuite une rĂ©ponse du Service Client pour savoir si oui ou non il accepte de vous rembourser la somme prĂ©levĂ©e sur votre rĂ©silier dĂ©finitivement un abonnement et ne plus ĂȘtre dĂ©bitĂ© de paiement CB injustifiĂ© ?Vous vous demandez comment demander la rĂ©siliation dĂ©finitive de votre abonnement ?Vous avez plusieurs solutions 1Ăšre solution Contacter par tĂ©lĂ©phone un conseiller de l'enseigne qui vous a communiquant votre numĂ©ro client ou votre numĂ©ro de carte bancaire Ă 16 chiffres situĂ© au recto de votre carte bleue, celui-ci aura accĂšs Ă votre compte client et pourra procĂ©der au solution Envoyer un courrier recommandĂ© au site qui vous a prĂ©levĂ© injustement et leur demander de rĂ©silier votre votre courrier de la photocopie de votre carte d'identitĂ© pour prouver qui vous solution Ecrivez un courriel au Service Client en mentionnant le fait que vous n'avez jamais demandĂ© Ă ĂȘtre abonnĂ© Ă leur demandez donc la rĂ©siliation dĂ©finitive de votre solution Contactez le site via les rĂ©seaux sociaux pour clĂŽturer votre abonnement.
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